Ljudet

Jag får inget ljud ur min Konftel 200NI. Vad kan det vara för fel?
* Kontrollera att telefonen är påslagen. De gröna mikrofonindikatorerna ska lysa.
* Kontrollera anslutningen:
   Analog anslutning: Kontrollera att POTS nätverkskabel är ansluten mellan POTS
   anslutningsingång och ett analogt telefonjack.
   Digital anslutning: Kontrollera att ISDN nätverkskabel är ansluten till ISDN
   anslutningsingång och ett digitalt jack (ISDN/So).
* Koppla förbi eventuella förlängningskablar och kontrollera om systemet fungerar
   korrekt.
* Koppla ur extramikrofonerna och kontrollera ifall Konftel 200/NI fungerar utan dem.
   Om Konftel 200NI måste vänta på en andra kopplingston, bör du mata in en paus
   med hjälp av paus-/sekretessknappen när du knappar in telefonnumret innan
   uppringning eller i telefonboken.

 Jag får inget ljud ur min Konftel 100/ 200/ 200W. Vad kan det vara för fel?

* Kontrollera att telefonen är påslagen. De gröna/blå mikrofonindikatorerna ska lysa.

* Kontrollera att Konftel 100/Konftel 200 är ansluten till ett analogt telejack.

* Koppla förbi eventuella förlängningskablar och kontrollera om systemet fungerar
   korrekt.
* Kontrollera att Konftel 200W har kontakt med DECT basstationen. I displayen visas
   radiostyrkan ifall DECT-systemet har registrerats.

* Om Konftel 100, 200, 200NI, 200W måste vänta på en andra kopplingston, bör du
   mata in en paus när du matar in telefonnummer som förvisning eller i telefonboken.
   Om detta inte hjälper kontakta din återförsäljare eller vår tekniska support,
   tel 090-70 64 89.

 Jag har en Konftel 50/60W/100/D och får inget ljud.
Vad kan det vara för fel?

* Kontrollera att telefonen är påslagen. Lysdioderna ska lysa.

* Trimma Konftel 100/D manuellt genom att trycka ned volymknapparna + och -
   samtidigt. För Konftel 50 eller 60W, tryck på Trim-knappen. 

* Kontrollera att omkopplaren på switchboxen står i rätt läge. Se bruksanvisningen
   under rubrik Switchbox.

* Kontrollera att samtliga kablar sitter rätt anslutna. Koppla förbi eventuella förläng-
   ningskablar och undersök om systemet fungerar. Om inte, vänd dig till din
   återförsäljare.

* Om du har kopplat Konftel 50, 60W eller 100/D till en pc, kontrollera att ljudkortet och
   programmet klarar Full Duplex. Kontrollera också att du kopplat Y-kabelns pluggar
   till rätt uttag till din pc. Se bruksanvisningen, rubrik Volyminställning.

* Kontrollera att den du ringer eller kopplar till har konferensenhet, ljudkort och
   programvara som klarar Full Duplex, och har tillräcklig kapacitet (bandbredd) på
   uppkopplingen.

Om detta inte hjälper, kontakta din återförsäljare eller vår tekniska support,
090-70 64 89.

 Vad är skillnaden mellan en vanlig högtalartelefon och en Konftel-telefon?

Alla Konftel-telefoner har ljudteknologin OmniSound, vilken innehåller Full Duplex och 360 grader ljudupptagning och ljudåtergivning. Full Duplex betyder att du kan tala samtidig, sk dubbelriktad talkommunikation, utan att ljudet klipps. Med andra ord kan du höra din motpart medan du själv pratar. I din vanliga högtalande telefon har du säkert märkt att du förlorar ord och ibland kan även hela meningar av samtalet försvinna. Det gör det inte i Konftels telefoner.

 Ljudet är för svagt ibland, vad ska jag göra?

Justera högtalarvolymen på knappsatsen.

 Mina mötesdeltagare som ringt in till mötet tycker att jag låter svagt/starkt, vad ska jag göra?o:p

Om du har en Konftel 50, 60W eller 100/D kan mikrofonvolymen justeraras. Höj/sänk volymen ett steg enligt anvisning i bruksanvisningen, Volyminställning för mikrofon.

 Vid uppkoppling knäpper telefonen en eller flera gånger. Vad kan det vara för fel?

Det är inget fel. Alla Konftel-telefoner knäpper vid början av varje samtal. Antingen en eller tre gånger. När det knäpper sker en rumskalibrering för att telefonen ska fungera perfekt i ditt rum. När det knäpper tre gånger beror det på att rummet har en svår akustik t ex lång efterklangstid, d v s högre än 0,5 sekunder, eller nivå på bakgrundsljudet som är högre än 45 dBA. På grund av miljön fungerar då inte telefonen optimalt.

 Ekon hörs under samtalet. Vad ska jag göra?o:p

Gör en manuell rumskalibrering (trimning). Det uppfattas som ett brus i ca 0,5 sekunder. Från fjärrkontrollen eller knappsatsen, enligt följande:
* Konftel 50 och 60W: Tryck på Trim-knappen.

* Konftel 100/D och 100/R: Tryck ned volymknapparna + och - samtidigt.

* Konftel 100, 200, 200W och 200NI: Tryck ned volymknapparna (pil ned/pil upp) samtidigt eller tryck på trimknappen på fjärrkontrollen.

 Mina mötesdeltagare som ringt in till mötet tycker att det ekar, vad ska jag göra?

I första hand, gör en manuell trimning, se frågan ovan. Om du har en Konftel 50, 60W eller 100/D kan mikrofonvolymen vara för högt justerad. Sänk den ett steg enligt anvisning i bruksanvisningen "Volyminställning för mikrofon".